Política de Privacidade
Levamos a segurança dos seus dados a sério. Saiba como gerenciamos suas informações com transparência e ética.
1. Introdução
O ServiceGO é uma plataforma de tecnologia operada pela ECS Consultorias (CNPJ: 19.975.740/0001-71). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma, aplicativo móvel e serviços relacionados.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e endereço. Além disso, coletamos automaticamente dados técnicos do seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, e identificadores de dispositivos móveis para garantir a segurança e funcionalidade do serviço.
3. Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para: (a) Prestação dos serviços solicitados; (b) Comunicação sobre sua conta e atualizações; (c) Melhoria contínua da experiência do usuário; (d) Prevenção de fraudes e segurança da plataforma.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados para terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros de serviço necessários para a execução da plataforma (como processadores de pagamento e provedores de nuvem) ou quando exigido por lei.
5. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Exclusão de Dados
Você pode solicitar a exclusão definitiva de sua conta e dados a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou pela nossa página de solicitação de exclusão. O processamento será concluído em até 15 dias úteis.
Conformidade com Lojas de Apps
Para usuários de Android e iOS, o ServiceGO solicita permissões específicas apenas quando estritamente necessário para o funcionamento do app (ex: localização para encontrar técnicos próximos).
Cumprimos integralmente as diretrizes da Google Play Store e Apple App Store sobre transparência de dados e segurança do usuário.
Criptografia Ponta-a-Ponta
Seus dados viajam seguros via SSL/TLS.
Sem Venda de Dados
Suas informações não são mercadoria.
Ainda tem dúvidas?
ECS Consultorias • CNPJ: 19.975.740/0001-71
Nossa equipe de Proteção de Dados está à disposição para esclarecer qualquer ponto desta política ou atender solicitações sobre seus dados.